Términos y condiciones

BLACK DAYS:

* Vestidos en descuento no tiene cambio.

* Para la promoción del local manejaremos los siguientes precios: Vestidos lisos sin importar la tela: $140.000 , vestidos con bolero $150.000 , kimonos $160.000 . Pareos $90.000 . scarf top: 60.000

 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES


Debes tener en cuenta la siguiente información para proceder con tu solicitud:

El usuario cuenta con 15 días a partir de la fecha de recibido el producto para realizar la solicitud de cambio o devolución. Para este efecto, deberá notificarnos dentro de los primeros 5 días una vez reciba el producto.

    • La(s) prenda(s) a devolver debe(n) estar sin uso, sin lavar, y contar con todas las etiquetas y protectores originales, como fue entregada
    • No son elegibles para cambio las prendas de la categoría SALE/DESCUENTO o adquiridas con un descuento especial (diferente a un cupón), para estas se puede solicitar devolución por reembolso.
    • Los cambios de las prendas se hacen por productos de igual o menor valor y estos están sujetos a disponibilidad de inventario
    • Para cualquier tipo de devolución, los costos de envío corren por cuenta de la compradora o comprador.
    • Pandawa se reserva el derecho de aceptar los cambios con previo análisis del producto, verificando que el estado de la prenda cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente

Derecho al retracto

De acuerdo con lo estipulado en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) el usuario tiene derecho a ejercer el derecho de retracto de la compra dentro de los siguientes 5 días hábiles contados a partir de la entrega del pedido por parte de la transportadora. Para ello, debe realizar la solicitud enviando un correo electrónico a pandawabeachropa@gmail.com indicando el número de pedido y correo electrónico con el cual se realizó la compra.

Teniendo en cuenta la Ley 1480 de 2011 Pandawa no está obligado a cubrir el costo de envío correspondiente a la devolución por retracto.

La(s) prenda(s) a devolver debe(n) estar sin uso, sin lavar, y contar con todas las etiquetas y protectores, en el estado en que fue entregada, de lo contrario, no serán recibidas.